quinta-feira, 22 de dezembro de 2016

Para ficar registrado! Escritório Virtual: nossa atividade é legalizada.

Por ser uma atividade relativamente nova em nossa região - fomos pioneiros na implantação em 2008 - faz-se necessário esclarecer que escritório virtual é um negócio totalmente legalizado, inclusive em nossa cidade.

Desde que começamos, sempre buscamos essa legalização perante à legislação de Criciúma, através de protocolos perante à administração municipal, que legitimassem o exercício de nossa atividade, apesar de já termos nossa atividade reconhecida pelo IBGE desde 2001, com código CNAE específico, e também como parte da lista de serviços anexa da Legislação Federal 116/2003 que disciplina o ISS – Imposto Sobre Serviços, ambas conquistas da ANCEV - Associação Nacional de Coworking e Escritórios Virtuais. 

Finalmente, em 2015, tivemos a publicação da Lei Municipal que garante exercermos nossa atividade com segurança e tranquilidade:

LEI Nº 6.652, de 16 de novembro de 2015.


Dispõe sobre o funcionamento de escritório virtual no Município de Criciúma e dá outras providências.


PREFEITO MUNICIPAL DE CRICIÚMA.
Faço saber a todos os habitantes deste Município, que a Câmara Municipal aprovou e eu sanciono a presente Lei:


Art.1º Fica autorizado, no Município de Criciúma, o funcionamento de escritórios virtuais, com a finalidade de viabilizar a formalização de empreendimentos e incentivar a regularidade fiscal de microempreendedores.

§ 1° Para fins desta Lei, considera-se escritório virtual, o estabelecimento prestador de serviços de suporte administrativo para pessoas jurídicas, excetuadas aquelas que desempenham atividades de alto risco.

§ 2° Será permitida a alocação de várias empresas no mesmo endereço principal de constituição do escritório virtual.

§ 3° Os usuários que, pelo seu ramo de atividade necessitarem de estrutura física organizada (estabelecimento) para a produção ou circulação de bens ou serviços, não poderão utilizar o endereço dos Escritórios Virtuais para se estabelecer.

Art.2° O escritório virtual oferecerá estrutura física adequada para seu usufrutuário tais como: área de recepção de pessoas, reuniões, recebimento e armazenagem de pequenas encomendas, trabalho ocasional e serviço de atendimento telefônico.

Art.3° O escritório virtual deverá:

I – funcionar em horário comercial ou prolongado;
II – servir de endereço comercial, fiscal e de contato aos usuários do serviço;
III – oferecer estrutura para recepção de pessoas, documentos, mensagens e encomendas; manter serviços de atendimento telefônico; possuir salas executivas e salas de reuniões;
IV – manter em local visível o Alvará de Localização e Funcionamento original, e escrituração fiscal relativa ao ISS, bem como cópias autenticadas de atos constitutivos dos respectivos usuários, para imediata apresentação à fiscalização.
V – possuir procuração com poderes para receber em nome dos usuários, notificações, intimações, citações judiciais e extrajudiciais entre outras comunicações de órgãos públicos;
VI – comunicar ao setor competente do Município de Criciúma, imediatamente, qualquer alteração nos dados dos usuários que possa interferir na arrecadação ou fiscalização de suas atividades;
VII – não manter no estabelecimento produtos, maquinários ou equipamentos não relacionados as suas atividades.

Art.4° Os usuários serão obrigados a:

I – inscrever-se no Município e obter o Alvará de Licença para Localização e Permanência no Local;
II – possuir escrituração fiscal relativa ao ISS, bem como cópias autenticadas dos atos constitutivos e do CNPJ da pessoa jurídica;
III – fornecer ao estabelecimento, procuração conforme art. 3°, inciso V, da presente Lei.

Art.5° A não observância pelos estabelecimentos de qualquer das obrigações constantes nesta Lei, será punida com:

I – multa no valor equivalente a 3 (três) Unidades Fiscais do Município - UFM, para os estabelecimentos que tenham até 10 (dez) usuários;
II – multa no valor equivalente a 5 (cinco) Unidades Fiscais do Município - UFM, para os estabelecimentos que tenham acima de 10 (dez) usuários.

§ 1º Na reincidência da infração a multa será aplicada em dobro, respeitados os critérios dos incisos deste artigo.

§ 2º Será cassado o Alvará de Licença para Localização e Permanência no Local dos estabelecimentos previstos neste artigo quando estes reincidirem por 03 (três) vezes, no mesmo dispositivo legal.

§ 3° O prazo para recolhimento da multa ou apresentação de defesa será de 15 (quinze) dias, contados da ciência do auto de infração.

§ 4° Entende-se por reincidência a nova infração, violando a mesma regra, cometida pelo mesmo infrator, dentro do prazo de 05 (cinco) anos da data da infração anterior.

Art.6° Empresas que já possuem sede no Município de Criciúma, não poderão registra-se com a mesma atividade no escritório virtual.

Art.7° Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.

Art.8° Revogam-se as disposições em contrário.

Prefeitura Municipal de Criciúma, 16 de novembro de 2015.

Fonte: http://www.camaracriciuma.sc.gov.br/documento/lei-ordinaria-no-6652-2015-24555



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sexta-feira, 16 de dezembro de 2016

Mais uma virada de ano se aproxima...e o que você fez?

Todos os anos, quando chega essa época, começamos a pensar no passado e sonhar com o futuro. Somos bombardeados por mensagens e imagens bonitas de incentivo, por músicas que nos remetem a boas lembranças e pensamentos positivos.

E isso não é bom??

É claro que é!!!

Precisamos sim ver imagens bonitas que façam nossa mente ficar alegre e esperançosa diante de tantas cenas ruins que circulam nos noticiários diariamente.
Precisamos de músicas que penetrem em nossos ouvidos e cheguem ao mais íntimo de nós mesmos, nos incentivando a seguir rumo à realização de nossos sonhos.
Mas precisamos mesmo é de atitude! Sim, nós precisamos agir, precisamos saber que as adversidades sempre existiram e vão continuar, que os tropeços fazem parte do caminho e que precisamos ter fé e força para superar tudo isso e alcançar nossos sonhos.... e o tão almejado “sucesso” pessoal e profissional.
Só que não adianta pensar que tudo está errado e que pra melhorar é preciso mudar radicalmente, jogar tudo para o alto.....nem sempre é assim, às vezes, são apenas detalhes, formas de pensar e agir de nossa parte mesmo, que vão fazer a diferença, que vão nos trazer um pouco mais de paz. 
Vamos tentar desacelerar esse tempo que insiste em voar como uma flecha e que nos deixa sempre correndo para tentar alcança-lo... para realizar as tarefas infinitas, para pagar as contas que se renovam a cada dia, para limpar a sujeira que se acumula, para planejar a rotina correta que faça o serviço render mais na empresa, para otimizar o espaço utilizado, para integrar os funcionários dentro da empresa, para ser bem visto nas mídias, para não ser esquecido pelo público, para satisfazer os clientes, para ser elogiado pelos parceiros, para reduzir os custos, para dar conta da família, do trabalho e do lazer, para...o quê mais mesmo??
Sim, são muitos objetivos a serem alcançados, mas como todos sabemos, quando chegamos a estes, outros objetivos surgirão e assim sucessivamente e infinitamente, mas por quê? Porque isso faz parte da vida. Ainda bem!
Mas vamos com mais calma, respire, tenha tempo de contemplar o sol e a chuva, aprecie a segunda-feira, fique feliz com a semana abençoada que está iniciando, agradeça pelo trabalho a desenvolver na empresa, agradeça pelo dia que nasce, descanse na noite que chega, ou mesmo, aproveite a festa! Aproveite a vida, aproveite o tempo, aproveite a família, aproveite os amigos, aproveite o trabalho...aproveite até mesmo a rotina. Só não esqueça que não vivemos sós, que somos humanos, que precisamos uns dos outros, que devemos o respeito a todos.
E os planos para 2017?
Tenha muitos! Tente todos, descarte os que não derem certo, reflita sobre os erros, crie novas alternativas e sobretudo...viva intensamente, curta cada momento. E a crise? Deixe ela pra trás, reinvente, busque alternativas, supere-a!

Desejamos a todos os clientes, fornecedores, equipe e parceiros um santo Natal e um Ano Novo repleto de bênçãos de Deus!

Criciúma Business Center : Seu escritório pronto, na hora que você precisar!

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quinta-feira, 10 de novembro de 2016

Home Office: Vantagens e Desafios


Com certeza, nos tempos atuais, uma forma muito atrativa de se trabalhar é em home office, com o tão sonhado ser “dono do seu negócio” ou mesmo sendo profissional de uma grande empresa, com a possibilidade de “fazer os seus horários”.
Mas até que ponto essa situação é realmente vantajosa e produtiva?
Muito já se falou sobre as vantagens e desvantagens de se trabalhar em casa, de como estabelecer horários determinados para se trabalhar, de aspectos como definir o local da casa onde se deve escolher para organizar suas atividades, de formas para não acabar prejudicando a rotina familiar e de como instruir a família, principalmente no caso de profissionais com filhos, para que respeitem os momentos em que o trabalho está sendo executado de forma a não atrapalhar a produtividade.
Sem dúvidas, poder trabalhar no conforto do lar, sem o estresse do trânsito e com mais liberdade de horários é um sonho almejado por muitos profissionais, principalmente por aqueles que não conseguem se imaginar “presos” em um ambiente corporativo.
No entanto, é importante destacar que mesmo tendo a liberdade e comodidade de um trabalho em home office, o profissional, principalmente no caso de autônomo, precisa e quer que seu negócio seja lucrativo e próspero, e um dos aspectos muito importantes para que esse sonho seja concretizado é a credibilidade que se quer passar para os clientes.
Nem sempre o profissional consegue que o atendimento seja exclusivo na estrutura do seu cliente, em vários momentos o cliente vai querer conhecer o seu espaço, pode ter alguma dúvida a ser esclarecida e vai solicitar conversar com o profissional na sua empresa. Como fazer para que a imagem da sua empresa faça jus
à qualidade do trabalho desenvolvido?
A solução encontrada por muitos profissionais, de fazer reuniões convidando o cliente para um cafezinho numa praça de alimentação nem sempre é bem vista pelos clientes, muitos não gostam das interferências pela movimentação do local, do barulho de conversas paralelas e da falta de privacidade, tudo isso contribuindo para prejudicar a análise o fechamento de um negócio e passando a imagem de amadorismo.
A forma mais prática e vantajosa nesses casos, é utilizar-se da estrutura de um escritório virtual, onde o profissional terá à disposição, além das salas de atendimento e reuniões, climatizadas e com internet, do atendimento presencial de uma secretária, o que dará com certeza a credibilidade necessária para conquistar o cliente e boas referências para futuros negócios.
Com destaque, é claro, para a economia financeira que um escritório virtual proporciona, porque oferece uma redução de custos extremamente significativa com relação a um escritório convencional e ainda oferece a oportunidade de ser utilizado apenas quando necessário.
Criciúma Business Center, pioneiro em Criciúma, desde 12/2008.

Seu escritório pronto, na hora que você precisar.



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quinta-feira, 20 de outubro de 2016

A segurança dos clientes dentro de um escritório compartilhado.

Para sua segurança, ao utilizar um escritório compartilhado, verifique a exigência de documentação, tanto para uso fixo mensal quanto para uso esporádico.
Essa modalidade de escritório é vista como facilitadora dos empreendedores e redutora da burocracia e estes são sim pilares das atividades, no entanto, é preciso um mínimo de exigências para se utilizar um espaço coletivo visando a segurança não somente do escritório, mas principalmente dos próprios clientes que utilizam esses espaços.
Infelizmente, temos visto relatos de problemas que ocorrem em ambientes compartilhados, justamente por pouca exigência documental e pelas facilidades de contratação, por isso, ao procurar um escritório compartilhado para ser sede de sua empresa ou mesmo para utilização eventual, analise se são exigidos no mínimo documentos básicos de identificação e endereço dos interessados.
Se o escritório lhe exigir os documentos para liberar a entrada, mesmo que de forma esporádica, fique satisfeito e tranquilo, sabendo que estará entrando num ambiente seguro e sério.

Criciúma Business Center, pioneiro em Criciúma, desde 12/2008.
Seu escritório pronto, na hora que você precisar.


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sexta-feira, 14 de outubro de 2016

Espaço Coworking

Conforme informamos, ficamos felizes em apresentar mais um espaço remodelado para melhor atendimento aos nossos clientes: nosso espaço coworking.
Agora, além de todos os nossos serviços já existentes você poderá também trabalhar em um ambiente colaborativo com vários profissionais de diferentes atividades, trocar ideias, aumentar seu networking e formar parcerias que com certeza lhe ajudarão a expandir ou mesmo a colocar em prática a sua ideia de negócio.
Como escritório virtual/compartilhado, atuando em Criciúma desde 2008, sempre oferecemos aos nossos clientes uma estrutura pronta e organizada para atendimento aos profissionais e empresas, de forma que seu foco ficasse direcionado apenas nos seus negócios e sua atenção apenas na sua atividade-fim.
Agora, além de nossos espaços privativos direcionados ao atendimento aos seus clientes ou mesmo para um trabalho que exija um maior nível de concentração, também teremos o espaço compartilhado, onde vários profissionais de diferentes atividades e empreendimentos possam trabalhar em conjunto, trocando ideias, fazendo negócios entre eles e tendo o suporte de atendimento com toda nossa estrutura.
E o que é melhor, sempre mantendo um de nossos pilares, que é o favorecimento aos empreendedores iniciais com a redução de custos de manutenção de escritório.
Você poderá trabalhar em tempo integral no escritório virtual, em nosso espaço coworking, por valores reduzidos de locação e quando precisar de um espaço maior, pode fazer a migração, podendo utilizar de forma temporário ou permanente. E quando precisar receber um cliente, basta agendar um horário e utilizar nossa sala de reuniões.
Se você quiser, também poderá utilizar o espaço coworking apenas eventualmente, de acordo com sua necessidade.

Lembre-se: “Seu escritório pronto, na hora que você precisar”.


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quarta-feira, 12 de outubro de 2016

A diferença entre Escritório Virtual e Coworking


Você sabe qual a diferença entre “escritório virtual” e “coworking”?

Atualmente, praticamente não existe mais diferença entre os 2 conceitos, ambos são escritórios compartilhados. Como são atividades que se completam, a maioria das empresas opta por oferecer os 2 serviços combinados. Enquanto para os escritórios virtuais, o espaço coworking é um dos serviços oferecidos, para os chamados coworkings, os serviços de escritório virtual também entram na lista dos seus serviços.
Historicamente os escritórios virtuais são mais antigos e começaram a se espalhar pelo Brasil a partir da década de 90, enquanto os coworkings a partir de 2009. Os escritórios virtuais sempre visaram oferecer uma opção de escritório compartilhado com redução de custos e agilidade para a instalação de empresas, reduzindo a burocracia de registro e o investimento de montagem de estrutura de uma sede. A princípio, os escritórios virtuais seguem a linha mais corporativa e formal, enquanto os primeiros coworkings seguiam uma linha mais despojada e liberal, até mesmo na forma como seus usuários usavam para se vestir para frequentar os ambientes.
Os coworkings surgiram oferecendo aos profissionais uma possibilidade de interação maior ainda do que nos escritórios virtuais, pelo fato de trabalharem em ambientes sem divisão de salas. Além do aspecto informal, havia a diferença na forma como eram estruturadas as atividades, enquanto os escritórios virtuais ofereciam, além das salas compartilhadas de reuniões e treinamentos, salas privativas para trabalho e atendimento, secretária, atendimento telefônico e endereço fiscal, os coworkings ofereciam um espaço de trabalho compartilhado para facilitar o aumento da networking dos seus usuários.
Hoje, no entanto, numa rápida pesquisa pela internet pode-se encontrar vários coworkings com estruturas semelhantes às dos escritórios virtuais e oferecendo os mesmos serviços, da mesma forma que os escritórios virtuais em geral também oferecem aos seus clientes uma opção de espaço de trabalho no formato coworking, para aqueles que não querem privacidade, mas sim interação com outros profissionais.
Como pode-se perceber, as atividades são complementares e de forma prática possuem pouquíssima diferença entre ambas, a não ser naqueles coworkings que ainda mantém a estrutura num único ambiente de trabalho sem oferecer os demais serviços que são oferecidos pelos escritórios virtuais, como as salas privativas, atendimento de secretária e endereço fiscal.
Ao optar por contratar um ou outro modelo de escritório compartilhado, é necessário verificar quais são as suas necessidades nos quesitos: desenvolvimento do seu trabalho, atendimento a clientes e custos mensais. Como hoje existem várias opções, invista na pesquisa de como atuam essas empresas e nas qualificações e depoimentos dos clientes usuários desses escritórios.
Na dúvida, faça uma visita, conheça a estrutura e a equipe de atendimento e faça a escolha que melhor couber no seu bolso e na sua necessidade.

Lembre-se : “Seu escritório pronto, na hora que você precisar”.

Criciúma Business Center, pioneiro em Criciúma, desde 12/2008.

Por Tania Maria Colombo Esteves

Fonte:http://www.ancev.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Gest%C3%A3o-Neg%C3%B3cios-n%C2%BA-86-Escrit%C3%B3rios-Compartilhados.pdf



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terça-feira, 11 de outubro de 2016

Os desafios do pioneirismo no Sul de Santa Catarina.

O primeiro escritório compartilhado de Criciúma nasceu de um sonho de empreender. O sonho de um “algo a mais” no planejamento de um negócio que realmente proporcionasse motivação para sua implantação. Tinha que ser algo realmente inovador.
Sim, for por aí....numa conversa informal com uma pessoa da região Nordeste do Brasil, pelo antigo “msn”, que a atividade de “escritório virtual” foi conhecida por uma empreendedora de Criciúma no ano de 2008.
A curiosidade em saber do que se tratava essa atividade motivou as pesquisas pela internet para encontrar outros escritórios compartilhados pelo Brasil e por Santa Catarina. Com essa troca de informações e com a participação no grupo de associados da ANCEV – Associação Nacional de Coworkings e Escritórios Virtuais, foi criado em 01 de dezembro de 2008 o primeiro escritório compartilhado de Criciúma e região.
A princípio estávamos localizados na região próxima à UNESC, com um outro nome empresarial, mas assim que começamos vimos a necessidade de estarmos mais próximos ao centro, tinha que ser uma localização que fosse central, que facilitasse quem chega de carro ou quem chega de ônibus, mas que não ficasse num local com trânsito muito intenso....e após mais um período de 1 ano numa sede conjunta à uma Associação de empresas, tivemos finalmente nossa sede definitiva num local adequado e bem localizado. Foi então que adotamos um novo registro, agora com o nome Criciúma Business Center.
O caminho não foi fácil e ainda não é, temos lutas e percalços todos os dias como todo empreendimento.
Começamos nossa caminhada buscando divulgar nosso escritório de acordo com nossas possibilidades financeiras. É claro que, por sermos pioneiros, conseguimos apoio de vários meios de comunicação com matérias e entrevistas em rádios e jornais, mas mesmo assim, o conceito de escritório virtual, escritório compartilhado e centro de negócios ainda não é muito conhecido em nossa região. Atualmente o conceito está se expandindo porque passaram-se 8 anos e as mídias sociais aproximaram muito as pessoas da realidade dos grandes centros brasileiros, onde esses escritórios são comuns desde a década de 90.
Como diziam os nossos colegas da ANCEV, o trabalho de implantação de um escritório compartilhado pioneiro numa cidade é um “trabalho de formiguinha” e requer muita persistência.
Hoje, queremos agradecer aqueles que nos deram oportunidades das mais variadas formas e principalmente, agradecer aos nossos clientes que sempre serão nosso maior ativo e que contribuem para que cresçamos a cada dia. Queremos sempre proporcionar um ambiente tranquilo, organizado e acolhedor, onde nossos clientes possam trabalhar e receber os seus clientes da melhor forma e com toda a assistência necessária, desde o cafezinho até o suporte operacional de sua empresa.

Seremos sempre “Seu escritório pronto, na hora que você precisar”.

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terça-feira, 4 de outubro de 2016

Melhorias na nossa estrutura - Sala Master

Continuando com nosso processo de busca por melhores soluções para nossos clientes, informamos que criamos mais um ambiente de atendimento executivo com conforto, praticidade e espaço.

Trata-se de nossa sala master, que agora, além de contar com um espaço para atendimento com mesa de reuniões, possui também um espaço com poltronas e mesa de atendimento individual.

A sala possui um biombo móvel que permite adaptações conforme for necessário.

Você pode escolher a forma como quer acolher o seu cliente, optando por mais esta oportunidade em nossa estrutura.

sexta-feira, 30 de setembro de 2016

Foi dada a largada para as comemorações!!!

Olá!

Como já havíamos comentado, vamos começar a comemorar nossos 8 anos de escritório compartilhado pioneiro em Criciúma!

E é claro que para comemorarmos, precisamos prestigiar nossos clientes na festa, afinal, vocês são os protagonistas de toda a nossa história.

Para enfatizar nossa comemoração
iremos fazer 3 meses de promoções e inovações, começando a partir de outubro/2016.

Além de valores diferenciados e um grande sorteio no mês de dezembro, estamos também preparando surpresas na nossa estrutura, com reformas e ampliações.

Tudo para poder atender cada vez melhor os profissionais de Criciúma e de fora de nossa região, que precisem de um espaço produtivo, prático, compartilhado e com valores diferenciados.

Aguardem as próximas novidades!

Seu escritório pronto, na hora que você precisar.



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sexta-feira, 16 de setembro de 2016

Nosso escritório, o "seu escritório" está perto de completar 8 anos em Criciúma!

Queremos agradecer a você, nosso cliente, nosso parceiro, que conosco compartilha de nosso espaço e nossos serviços.

Se em 2008, quando começamos a divulgar nossa atividade, os termos "escritório virtual", "escritório compartilhado" e "escritório inteligente" causavam curiosidade e estranheza, hoje, essas expressões estão mais inseridas na cultura e no conhecimento das pessoas de Criciúma e da região.

Um pouco difícil esclarecer que "escritório virtual" não era um termo para especificar uma hospedagem na internet, mas sim, uma "hospedagem real de empresas e profissionais" que buscam em nossa estrutura, em nosso atendimento e em nossos serviços, uma redução significativa de custos e a agilidade necessária para transformar os sonhos dos empreendedores em realidade!

Mas hoje, queremos agradecer a você, que faz parte de nossa história de pioneiros em Criciúma, na atividade de escritório virtual, escritório compartilhado e escritório inteligente. Pois afinal, são 3 conceitos que definem uma mesma atividade.

No que depender de Criciúma Business Center, estaremos sempre buscando novas soluções e benefícios a oferecer, de forma que nossos clientes possam ocupar suas mentes apenas com seus projetos empreendedores e que seus sonhos profissionais possam tornarem-se realidade.

Lembre-se "Seu escritório pronto, na hora que você precisar".



#escritóriovirtual #escritóriocompartilhado #pioneiro #inovação #sulcatarinense #endereçofiscal #locaçãodesalasporhora #coworking #ancev #vemproevcbc #centrodenegócios #empreendedor #reduçãodecustos #empreendedorismo


segunda-feira, 22 de agosto de 2016

Preparar para mudança.

O cenário político que nosso país apresenta, está fazendo as pessoas se reinventarem quanto ao seu dia-dia. Nossos clientes estão cada vez mais exigentes e com uma sede ansiante por novidades , cabe a nós satisfazermos a sua exigência com qualidade e rapidez.
O profissional que antes atendia a grandes empresas multinacionais, está buscando inovação para alcançar suas metas. A comunidade em geral, cada vez mais toma espaço na qualidade de consumidor varejista e fazendo diferença nas vendas diretas de empresas de renome, mas atingir o público alvo diante de tantos públicos se torna bem difícil e quase impossível para aqueles que não buscam a mudança como alicerce do seu negócio.
Descrevo algumas dicas que são importantes para a reinvenção.

1. Quando seu negócio já é sólido você precisa implementar aos poucos essa mudança para que seus colaboradores não se sintam pressionados a engolirem as ideias novas e radicais vindo da cabeça do seu presidente. Se o seu negócio é pequeno e você visualiza que está perdendo clientes com a falta de objetivos e estratégias, comece imediatamente, trace um plano estratégico e delimite de forma clara como chegará até o objetivo  usando ferramentas como 5W2H, que se trata de um checklist de atividades a serem desempenhadas em um projeto. Um cliente que sente que seu fornecedor é seguro de suas mudanças aceita e elogia, e mais ainda, tem orgulho de se sentir parte da mudança, principalmente quando faz parte dela.
2. Manter foco e disciplina no objetivo traçado é importantíssimo para o atingimento dos benefícios que podem desencadear uma mudança. Todos nós fizemos pelo menos uma vez no fim do ano um plano de como será o próximo, mas quando passa um mês ou nem isso,  já esquecemos de tudo o que tínhamos traçado, por falta de disciplina.
3. Estar disposto a mudar é indispensável para começar, a empolgação tem que se tornar diária já que é o seu negócio que está em jogo e você precisa imprimir nos demais essa vontade e o real objetivo do negócio.
4. Não tem como iniciar alguma coisa com medo de que dê errado. Se for bem planejado, a margem de que dê errado vai ser bem pequena. Não ter medo da mudança é quase impossível, mas deverá ser realizada por motivos vitais.
5. Foco no cliente. O seu cliente é o seu maior ativo, é ele quem te vende de boca a boca e te mantém em atividade. Saber o que ele está pensando ou o que ele quer desenvolver com a sua presença é muito importante, isso todos sabemos, pois também somos clientes e sabemos exigir nossos direitos, basta nos colocarmos no lugar contrário quando precisar atender nosso cliente.
Delinear um caminho genérico para empresas diferentes é difícil e acaba não servindo para umas e outras, mas é um começo, pensar que tem algo de errado e tentar corrigi-lo é um sintoma de que sua empresa como um organismo vivo quer reviver e com um novo sentido para sua existência.
Por
Edson França.